お買物ガイド

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ご注文時の個人情報入力について

(1)会員登録しないでご購入される方

ご注文時の決済画面で住所等の個人情報を入力するお客様情報の入力画面が御座いますが、会員登録をしない場合でも商品をお届けする際に必要ですのでご入力をお願い致します。
会員登録しない場合は入力画面下部の会員登録しないにチェックをして下さい。

◆ご入力頂きました個人情報の取扱いに関しましては当店規定のプライバシーポリシーにてご確認下さい。

(2)会員登録してご購入される方

お客様情報入力後に画面下部の会員登録するにチェックを入れて下さい。
会員登録されますと、1ポイント1円としてご利用可能な当店のポイントを100ポイント進呈キャンペーン中です(会員様は100円毎のご購入で5ポイント貯まります!例:1万円のご購入で500ポイントGET!)。又、会員登録して頂く事で次回より住所入力等の手間などが省けます。

お支払いについて

(1)クレジットカード決済

【ご利用可能カード】
VISA、JCB、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、DINERS

◆当店ではSSL(暗号技術)を利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。また、お客様のクレジットカード番号は、サーバーを経由して直接カード会社に送信されるため、安心してお取引頂けます。

【お支払総額】
お支払い金額=商品代金合計(内税)+送料
※1回のご注文が5,000円以上(税込)の場合、送料はかかりません。

(2)銀行振込(前払い)

【振込先】楽天銀行
※銀行振込をご希望のお客様には、振込先詳細をメールにてご連絡させていただきます。
◆振り込む際は、お客様のお名前でお振り込みください。お客様のお名前と振込名義人が違う場合は、備考欄にご記入いただくか弊社までご連絡ください。
◆なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

【お支払総額】
商品代金合計(内税)+送料(※1)+振込手数料(※2)
※1:1回のご注文が5,000円以上(税込)の場合、送料はかかりません。
※2:振込手数料はご利用の銀行によって異なります。お振込み時にお確かめください。

【お支払い期限について】
◆『銀行振込』をお選びのお客様は、ご注文承諾メール到着後3日以内にお振込み頂きますようお願い致します。3日を過ぎてもご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
◆ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

(3)代金引換

【業者】佐川急便

【お支払総額】※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
商品代金合計(内税)+代引手数料+送料
【代引手数料料金表】
商品価格合計: 代引手数料
0〜10000円: 324円
10001〜30000円: 432円
30001〜100000円: 648円
100001〜:  1080円
※1回のご注文が5,000円以上(税込)の場合、送料はかかりません。
◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【領収書について】
◆代金引換でお支払の場合は、当店の名前が入った運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
◆クレジットカード決済の場合はカード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。

お届けについて

(1)配送業者

佐川急便

 ◆配達日指定が可能です。お届け時間帯もお選びいただけます。

(2)送料
■本州・四国・九州600円
■北海道 800円
■沖縄 1200円
※5,000円以上(税込)のご購入で送料無料

◆代引希望のお客様は別途315円頂戴致します。

(3)発送までの期間

営業日の午前中までのご注文・・・基本的に即日発送
営業日の午後以降のご注文・・・翌営業日の発送

◆銀行振り込みのお客様は、平日午前中までのお振込みで当日発送となります。
◆配送日時指定なしのお客様は、最短で届くよう発送させていただきます。
◆稀に在庫切れなどで発送まで日数がかかる場合がございます。その際は、メールにてお知らせいたします。
◆SALE期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は発送までにお時間を頂く場合もございます。
◆配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

(4)お届け時間帯指定

以下の中からご都合のよい時間帯をお選びいただけます。
午前中(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

(5)再配達について

◆ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼ください。期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
◆商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、送料(往復)・ キャンセル料2,000円をご請求させて頂きます。

キャンセル、返品・交換について

(注)必ず事前に電話かメールにてご連絡をお願い致します。

◆キャンセル、返品・交換は必ず事前にご連絡をお願い致します。受付後に当店よりメールにて対応方法をご案内致します。連絡が無い場合、返送されましてもこちらで受取拒否させて頂く場合が御座います。

(1)注文内容の変更・キャンセルについて

◆受注完了メール到着後の注文変更・キャンセルはお受け致しかねますので一度商品をお受け取り頂いた後、返品対応にて承ります。

(2)商品の返品交換希望のお客様へ

◆商品の返品は、基本的に受け付けておりません。返品の受付は、注文の商品と違う、商品の不良などの品質上の問題がある場合など、当店に瑕疵が認められる場合のみ承ります。その場合でも、返品交換は未使用品の商品に限らせていただきます。
◆原則として、商品到着後3日以内にメールでお知らせください。期日が過ぎてからの対応は出来かねますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
◆商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」「サイズが合っているか」を必ずご確認ください。
◆商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品、商品違い等ありましたら、メール、又はお電話でその旨お知らせ下さい。弊社負担にて早急にお取替えさせて頂きます。

(3)交換について

【誤発送・不良品の場合】
発送の際、着払いにてご返送下さい。その際は『佐川急便』をご利用ください。
【お客様ご都合の場合】
発送の際、元払いにてご返送下さい。発送業者に関しては、特に指定はございません。
その際の往復送料・手数料等はお客様ご負担でお願い致します。

(4)返品・返金について

◆返金の際の口座振込手数料(0円〜315円)はお客様ご負担となります。
◆返品時に商品総合計が送料無料額(10,500円)を下回った場合、送料を差し引いた額を返金致します。
◆不良品の場合でも、交換在庫があるにも関わらず返金をご希望される際は、送料、振込手数料はお客様負担になる事をご了承ください。

(5)ご返送先

【ご返品の連絡先】
TEL  06-6754-5044
メールアドレス info@merry39.com
【ご返品の連絡先】
〒544ー0013 大阪市生野区巽中4-2-6 TEL:06-6754-5044

SHOPPING GUIDE

お支払いについて

クレジットカード決済、代引き発送、銀行振り込みがご利用可能です。
  • クレジットカード
    クレジットカード
  • 銀行振込 / 三菱東京UFJ銀行 / 楽天バンク決済
    銀行振込・楽天バンク決済
  • 代金引換 (佐川急便又は日本郵便) 配送業者はお選び頂けません。
    佐川急便

送料について

  • 本州・四国・九州:600円(税込)
    北海道:800円(税込)
    沖縄:1200円(税込)
    一部離島は別当追加料金が掛かる場合がございます。
  • 税込5,000円以上お買上の場合は送料無料

配送について

配送方法は基本的には佐川急便となりますが、地域によっては日本郵便で発送する場合が御座います。お客様がお選び頂く事はできません。
【配送目安】
  • クレジットカード決済、代金引換決済の場合は午前中までのご注文で当日発送となります。(セール期間、ご注文殺到時を除く)
  • 銀行振込など前払い決済は午前中までの入金確認で入金日当日の発送となります。
【日時指定】
  • [午前中][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]
  • 最短をご希望の場合は、日付の指定をせずにご注文下さい。

注文後の欠品について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有し、システムで在庫連動を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。
ご注文後の欠品によって1万円以下となった場合、送料は無料のまま対応させて頂きます。

プライバシーポリシーについて

MERRYでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共 機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。

返品・交換について

  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
  • 返品・交換商品は、1週間以内未使用・未開封に限ります、あらかじめご了承ください。
  • 誤送・不良品→送料・手数料弊店負担
  • お客様都合 →送料・手数料お客様ご負担

運営

株式会社MERRY
〒544-0013 大阪府大阪市生野区巽中4-2-6
TEL :0667545044
お問い合わせ : info@merry39.com
営業時間:平日10:00−18:00 日曜祝日11:00−17:00
※18時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
※ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
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